
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie
Au sein de la plateforme téléphonique de la CAF de Rouen, grâce à une formation adaptée et à un tutorat, vous serez chargé(e) du traitement des demandes téléphoniques de premier niveau en respectant les engagements de service qui vous seront fixés (durée, nombre d'appels.). Avec l'expérience, vous serez chargé(e) de traiter les courriels. Vous travaillez sur un modèle bureautique en double écran, avec casque, dans espace multipostes où le travail en équipe est incontournable. Nature du contrat : CDD 5mois et demi Travail du lundi au vendredi de 9h à 16h30 (présence requise à 8h30) Pour participer à ce recrutement, via la méthode de recrutement par simulation MRS, merci d'appeler au 02.32.08.39.43 ou par mail apepfv.76058@francetravail.fr